ファミリー薬局では、多様な注文方法、支払方法、配送方法に対応しています
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 ご注文・お支払い・配送方法について

当店では、お客様の個人情報保護の為、
安心のSSL(Secure Site Services)に対応しております。
 

SSLによりデータは暗号化され、CA(電子署名認証局)が「なりすまし」 を防止し、
傍受・改ざんされる危険性が非常に少ない通信が可能となります。
 
ご記入された内容は他人に情報が漏れること無く安全に送信さ れますので、
安心してお買物 をして頂けます。
 
また、当店ではお客様の個人情報を第三者に譲渡したり、利用したりする事は一切ございません。

ご注文方法
ショッピングカートをご利用下さい。
(もしカートが動作しない場合は、ご注文フォームをご利用下さい。各商品ページにて案内致しております。)
お電話・FAX(0120−85−3364)でのご注文も承っております。
(受付時間/午前9時〜午後8時。ただし水曜日のみ午後7時まで)
  
 お支払いについて
お支払い方法
代金引換・銀行振込・カード決済がございます。
お届け先とご請求先が異なる場合は、銀行振込でお願い致します。
1配送先につき、複数のご注文を頂いた場合でも、送料・手数料は変わりません。
消費税は商品代金の5%です。
<送料+手数料>は全国一律500円(税込)です。
代金引換
【業者】ヤマト運輸
ご注文の際、「代金引換」を選択して下さい。
お買い求めになった商品が配送された時に、配達員に代金をお支払いいただき、商品を受け取っていただくシステムです。
在庫切れが無い限り、最終の集荷までに頂いたご注文は当日発送致します。
伊豆諸島・小笠原諸島はこのシステムを利用できませんので、メールでご連絡ください。
お支払い金額は、商品代金+消費税+500円となります。
銀行振込
ご注文の際、「銀行振込」を選択して下さい。
ご注文後、当店からの受注確認メールにて合計金額をご連絡いたしますので、指定口座にお振込み下さい。お振込み完了確認後、迅速に発送させて頂きます。
お支払い金額は、商品代金+消費税+500円となります。
ご注文の有効期間は10日間とさせて頂きます。
10日間を過ぎてもお振込みの無い場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
【みずほ銀行】
枚岡(ヒラオカ)支店 口座番号 普通 1351690
ファミリー薬局 太田由紀生(ファミリーヤッキョク オオタユキオ)

【ジャパンネット銀行】
本店(ホンテン)営業部(支店番号001) 口座番号 普通 4699353
ファミリー薬局 太田由紀生(ファミリーヤッキョク オオタユキオ)

【イーバンク銀行】
支店番号 211 口座番号 1448402
太田由紀生(オオタユキオ)

お振込手数料はお客様負担となります。
配達日の指定は出来ません。
e-コレクト(クレジットカード・デビットカード)
【業者】佐川急便
ご注文の際、「佐川急便e-コレクト」を選択して下さい。
お届け時に専用携帯端末で決済いたします。
指定日に商品が届きましたら、配送担当者にカードをご提示下さい。
配送担当者が責任を持って決済いたします。
e-コレクトがご利用できない地域がございます。こちらでお確かめ下さい。
1回払い・分割払い・リボルビング払い(リボ払い)がご利用できます。
お支払い金額は、商品代金+消費税+500円となります。
クレジットカード決済
クレジットカードでお支払いが可能なサービスです。
お店でのショッピングと同じように、お届け先の方の自筆サインをいただきます。
【取扱いクレジットカード】
JCB・VISA・Master・オリコ・セゾン・OMC・Kyodo・KC・MYCAL・ダイナースクラブ・イオン
デビットカード決済
お客様対応のキャッシュカードで決済するものです。
お客様に暗証番号を打ち込んでいただき、決済いたします。
郵貯カードもOKです。
クロネコ@ペイメント  クロネコ@ペイメント  
【業者】ヤマト運輸
ご注文の際、「クロネコ@ペイメント」を選択して下さい。
インターネット上で簡単に安心してお支払いできるクレジットカード決済です。
クロネコ@ペイメントの画面に入力されたご購入者様のクレジットカードの番号情報等は、お店側に連絡されることはありません。
登録などの手続きは一切不要。
クレジットカードの情報の送信についても「SSL」に対応しています。
1回払い・分割払い・リボルビング払い(リボ払い)がご利用できます。
お支払い金額は、商品代金+消費税+500円となります。
ご利用方法
1. ご注文後、ご注文確認メールとは別に、「クロネコ@ペイメントクレジットカードサービス」 決済ページのURLをメールにてお送りします
(自動返信ではありませんので、多少時間がかかる場合がありますがご了承下さい)
2. メールに記載されている「クレジットカード決済ページのURL」をクリックします。
3. クロネコヤマトのSSL対応クレジットカード決済ページが表示されます。
ご注文情報をご確認の上、
画面に従ってクレジットカードのご利用手続きをお願い致します
4. ご利用手続き(与信処理)完了後、お客様へ結果をお知らせするメールが送信されます。
(この時点ではまだ決済は確定していません )
5. 商品を発送します。
(与信確認でき次第の発送となりますので、できるだけ早めに作業をお願い致します)
6. お客様には「出荷通知メール」を送らせて頂きます。
メールに記載されておりますアドレスで、配送状況を確認して頂くことができます。
【取扱いクレジットカード】
JCB・VISA・Master・DC・UC・MillionCard・ダイナースクラブ・セゾン・Nicos
 配送について
配達日の指定
土・日・祝日にかかわらずお届けいたします。
銀行振込の方は配達日の指定ができません。
クロネコ@ペイメントの方は手続き完了後の発送となります。
○月○日とご指定ください。(お届け日の2日前までにご注文ください)
下記の地域は、お届け日の3日前までにご注文ください。
北海道・青森県・秋田県・新潟県・沖縄県
配達時間の指定
代金引換・銀行振込・クロネコ@ペイメントの場合は、午前中・12−14時・14−16時・16−18時・18−20時・20−21時の中より選べます。
佐川e-コレクトの場合は、10−12時・11−13時・12−14時・13−15時・14−16時・15−17時・16−18時・17−19時・18−20時・19−21時・20−22時・21−23時・22−24時の中より選べます。ただし、日曜日配達の時間指定はできませんのでご了承下さい。
交通事情により多少遅れることもあるようです。
下記の地域は、時間指定に制限があります。ご注意ください。
北海道 奥尻郡・利尻郡・礼文郡
18−20時・20−21時のみです。
東北地方 福島県・山形県・岩手県
18−20時・20−21時のみです。
九州地方 長崎県・熊本県(天草郡・牛深郡・本渡市)・宮崎県(児湯郡・東臼杵郡・西臼杵郡)・沖縄県(石垣市・平良市・宮古郡・八重山郡)
18−20時・20−21時のみです。
商品内容が分からないように送らせて頂くこともできます。
個人名での発送・無地のダンボール・商品名を記載しない等、ご注文フォームの「ご希望」の欄にお書き添えください。
郵便局留めもご利用頂けます。
この場合もお電話番号とご住所はご記入ください。郵便局の住所・局名もお願い致します。
基本的に郵便局からの荷物預かりの連絡はありませんが、発送後2〜3日でご指定の郵便局にお届けできますので、お客様の方で確認をお願い致します。
ただ、例外として郵便局によってはご連絡を差し上げるところもあるようです。
お家の方などには内緒という場合には、ご注文フォームの「ご希望」の欄に『郵便局からの連絡は不要』とお書き添え下さい。
お荷物は、郵便局到着後1週間以内にお受け取り下さい。
 
 返品について
商品の性質上、原則的に返品はできません。
当店の手違いによるお買い上げ商品の不良、欠陥などはお知らせいただき、お客様より商品が届きしだい、交換品をお送りいたします。
また、配達中による破損などは、配達業者に連絡していただき、業者からの連絡後、交換等の対処をさせていただきます。
これらの場合、送料は当店が負担させていただきます。
お客様のご都合による返品交換の返送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。
商品発送後にキャンセルの場合は、お客様に送料をご負担頂きます。
医薬品は、使用上の注意をよくお読みください。



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